{"id":25766,"date":"2026-01-21T01:30:17","date_gmt":"2026-01-21T07:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/kioongo.com\/marketing\/?p=25766"},"modified":"2026-01-22T16:52:21","modified_gmt":"2026-01-22T22:52:21","slug":"tendencias-del-marketing-digital-en-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kioongo.com\/marketing\/casos-de-exito-y-aprendizaje-en-publicidad-con-anuncios\/casos-de-estudio\/tendencias-del-marketing-digital-en-el-futuro\/","title":{"rendered":"LAS TENDENCIAS QUE DOMINARAN EL MARKETING DIGITAL EN EL FUTURO"},"content":{"rendered":"\n<p>Seg\u00fan un estudio realizado por <a href=\\\"https:\/\/mexico.nttdata.com\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">NTT DATA<\/a> y <a href=\\\"https:\/\/www.technologyreview.com\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">MIT Technology Review,<\/a> el marketing digital hoy en d\u00eda es indispensable para el crecimiento y evoluci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed mismo comienzan a surgir las tendencias que marcaran el marketing digital en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio \u201cDIGITAL MARKETING EN AM\u00c9RICA LATINA, la experiencia del cliente como el centro de la estrategia de los negocios 2022\u201d Est\u00e1 dise\u00f1ado para medir y demostrar c\u00f3mo el marketing digital puede crecer exponencialmente en las organizaciones. MARTECH es el concepto que fusiona tecnolog\u00eda y marketing, se trata de un ecosistema tecnol\u00f3gico clave que mejora el marketing digital y por tanto aumenta las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la propia encuesta, la captaci\u00f3n de clientes es un objetivo perseguido por el 48% de las organizaciones encuestadas, lo que refleja su inter\u00e9s por ampliar las relaciones con nuevos usuarios y establecer presencia en nuevas audiencias. Con este fin, tecnolog\u00edas como la anal\u00edtica aumentada y la inteligencia artificial (IA) comienzan a desempe\u00f1ar un papel importante en la automatizaci\u00f3n de procesos, la toma de decisiones y la comprensi\u00f3n de las necesidades de los clientes y consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>El auge de la digitalizaci\u00f3n de las empresas ha convertido al marketing digital en una apuesta segura para reducir costos, mejorar el posicionamiento de marca y aumentar la rentabilidad de las empresas latinoamericanas. Pero el marketing digital a\u00fan enfrenta sus desaf\u00edos si quiere prosperar en las organizaciones latinoamericanas. Si quieres conocer lo que le espera al marketing digital en el futuro sigue leyendo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"\\&quot;wp-block-quote\\&quot; is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cLos clientes se han convertido en el centro de la estrategia empresarial. Adem\u00e1s de ofrecer buenos productos y servicios, las empresas tambi\u00e9n deben brindar a los clientes una experiencia \u00fanica y satisfactoria. Una estrategia de marketing digital que se centre en la experiencia del cliente es uno de los puntos focales para cualquier negocio hoy en d\u00eda\u201d<\/p><cite>-Heliane Esper\u00f3n, Head of Digital Marketing &amp; e-commerce en NTT DATA M\u00e9xico.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\\\"wp-block-image aligncenter size-full\\\"><img src=\\\"https:\/\/masteracademy.kioongo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/software-development-g80de3f3b0_640.jpg\\\" alt=\\\"marketing digital en el futuro\\\" class=\\\"wp-image-25769\\\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-el-marketing-digital-ya-no-es-un-concepto-nuevo-y-est-cobrando-especial-importancia-en-latinoamerica\\\"><strong>El marketing digital ya no es un concepto nuevo y est\u00e1 cobrando especial importancia en Latinoamerica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La digitalizaci\u00f3n de las empresas es un proceso que ya existe en Latinoam\u00e9rica. Sin embargo, debido a la reciente pandemia, las empresas tuvieron que adaptarse a un entorno totalmente digital y sus estrategias comerciales tuvieron que cambiar, rompiendo muchos paradigmas del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, herramientas como el marketing digital han experimentado un crecimiento exponencial y se espera que siga creciendo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. En Am\u00e9rica Latina se invertir\u00e1n casi $11 mil millones en marketing digital en 2021 y se espera que supere los $15,6 mil millones en 2024, seg\u00fan el portal de estad\u00edsticas Statista.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los principales resultados de la encuesta, en la que participaron distintos l\u00edderes de m\u00e1s de 60 empresas de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, M\u00e9xico y Per\u00fa se destacan los siguientes resultados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 90% de las organizaciones analizadas cuenta con una estrategia en marketing digital. Por lo que, el 70% de las empresas aseguran haber aumentado su inversi\u00f3n durante el \u00faltimo a\u00f1o y muchas m\u00e1s lo seguir\u00e1n haciendo en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os aproximadamente.<\/li><li>El 40% del total de las empresas encuestadas, adem\u00e1s de contar con assets digitales como redes sociales, sitios web o apps, utilizan herramientas tecnol\u00f3gicas como analytics, marketing automation o digital commerce.<\/li><li>Un 15% de las organizaciones encuestadas afirma no tener la capacidad de identificar a sus clientes correctamente.<\/li><li>Mas del 70% de las empresas encuestadas tienen un plan definido de marketing de contenidos, de los cuales, 2 de cada 3 empresas lo hace sin una conexi\u00f3n directa con los resultados comerciales en flujos de trabajo.<\/li><li>43% de las empresas encuestadas consideran que no han llegado a alinear sus campa\u00f1as a una estrategia de marketing digital integral.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\\\"wp-block-image aligncenter size-full\\\"><img src=\\\"https:\/\/masteracademy.kioongo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/student-g780b9666e_640.jpg\\\" alt=\\\"\\\" class=\\\"wp-image-25770\\\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-la-digitalizaci-n-de-las-empresas-y-el-marketing-digital-en-el-futuro\\\"><strong>La digitalizaci\u00f3n de las empresas y el marketing digital en el futuro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para las empresas latinoamericanas, el marketing de contenidos y el comercio electr\u00f3nico se han vuelto cruciales para atraer clientes, resonar y retener su atenci\u00f3n. Las empresas encuestadas ya tienen planes claros en el campo del marketing de contenidos. El \u00e9xito de esta pr\u00e1ctica en una organizaci\u00f3n se mide principalmente por su capacidad para generar clientes potenciales, ventas y tr\u00e1fico web.<\/p>\n\n\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico en Latinoam\u00e9rica a\u00fan es bajo en comparaci\u00f3n con otras zonas geograf\u00edas. La raz\u00f3n de la falta de desarrollo es que el mercado no est\u00e1 listo y falta cultura empresarial. En este sentido, la pandemia ya ha comenzado a impulsar y desarrollar el cambio cultural y, en cierto modo, el relevo generacional tambi\u00e9n ser\u00e1 un factor clave para derribar las barreras tradicionales a la venta online. Aun as\u00ed, cada vez m\u00e1s empresas est\u00e1n apostando por su utilidad y potencial en el mundo digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-tendencias-del-marketing-digital-en-el-futuro\\\"><strong>Tendencias del marketing digital en el futuro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-el-metaverso\\\"><strong>El Metaverso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En marketing digital, estas nuevas tecnolog\u00edas permitir\u00e1n a los clientes crear experiencias inmersivas e interactivas donde podr\u00e1n explorar y probar productos antes de comprarlos. En \u00faltima instancia, cambiar\u00e1n la forma en que interact\u00faas y experimentas el mundo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\\\"wp-block-image aligncenter size-full\\\"><img src=\\\"https:\/\/masteracademy.kioongo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/metaverso-kgJH-U16032571521FmF-624x385@RC.jpeg\\\" alt=\\\"marketing digital en el futuro\\\" class=\\\"wp-image-25771\\\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-tiktok-para-atraer-la-atenci-n-de-la-audiencia\\\"><strong>TikTok para atraer la atenci\u00f3n de la audiencia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta plataforma es una oportunidad para que las marcas fortalezcan su relaci\u00f3n con su audiencia. Las marcas latinoamericanas est\u00e1n mirando a la red social como parte de sus estrategias de marketing digital por sus algoritmos y caracter\u00edsticas que la diferencian de otras plataformas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-contenido-personalizado\\\"><strong>Contenido personalizado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El objetivo de la personalizaci\u00f3n de contenido es dise\u00f1ar acciones, experiencias espec\u00edficas y personalizadas para aumentar las conversiones y la retenci\u00f3n de clientes. Hoy, con la ayuda de las nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas, es posible crear una experiencia personal para cada cliente y as\u00ed mejorar la UX (User Experience).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-presencia-c-commerce-en-el-ecosistema-martech\\\"><strong>Presencia C-Commerce en el ecosistema MARTECH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda y el marketing tienen una relaci\u00f3n cada vez m\u00e1s estrecha. El t\u00e9rmino Martech ha ganado popularidad entre las compa\u00f1\u00edas latinoamericanas gracias a su capacidad de optimizar cualquier proceso del \u00e1rea de marketing con el uso de la tecnolog\u00eda. Herramientas de Campaign Management y Social Listening ya son tendencia en las organizaciones de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-anal-tica-aumentada\\\"><strong>Anal\u00edtica aumentada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta pr\u00e1ctica se est\u00e1 volviendo indispensable para automatizar la informaci\u00f3n de las empresas y generar estrategias de marketing m\u00e1s efectivas. Esta herramienta est\u00e1 ganando protagonismo sobre la anal\u00edtica tradicional gracias a su capacidad de analizar mejor los datos y seleccionar tendencias acordes a las necesidades de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\\\"wp-block-image aligncenter size-full\\\"><img src=\\\"https:\/\/masteracademy.kioongo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/digital-marketing-gb81efbd82_640.jpg\\\" alt=\\\"\\\" class=\\\"wp-image-25768\\\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-c-commerce\\\"><strong>C-Commerce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El marketing conversacional es un modelo de negocio que utiliza un canal de ventas a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda como Instagram y WhatsApp. En muchos casos, tambi\u00e9n act\u00faan como puente de comunicaci\u00f3n entre las marcas y los clientes para diversos fines, lo que los hace atractivos para las empresas que los utilizan en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\\\"h-blockchain\\\"><strong>Blockchain<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Blockchain es una tecnolog\u00eda de r\u00e1pido desarrollo que est\u00e1 transformando la digitalizaci\u00f3n de las empresas. De hecho, muchos creen que ser\u00e1 tan revolucionario como la propia creaci\u00f3n de Internet. El papel de Blockchain en el marketing Web 3.0 ayuda a mejorar la eficiencia y la transparencia del marketing<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"\\&quot;wp-block-quote\\&quot; is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cEn este estudio, hemos resaltado la importancia del marketing basado en datos, las experiencias personalizadas y la necesidad de proporcionar lo que buscan los clientes. Para ello, una estrategia centrada en el consumidor que les proporcione la informaci\u00f3n adecuada, teniendo en cuenta sus necesidades emocionales y funcionales, es importante\\\u00bb<\/p><cite>-Heliane Esper\u00f3n, Head of Digital Marketing &amp; e-commerce en NTT DATA M\u00e9xico.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>La multinacional tambi\u00e9n fue un paso m\u00e1s all\u00e1 y destac\u00f3 la importancia de que el Metaverso trabaje de la mano con sus soluciones de realidad virtual y aumentada, para crear una experiencia de usuario que fusione el mundo real y el virtual. Se espera que este mundo de experiencias virtuales act\u00fae como una interfaz vers\u00e1til para vender bienes y servicios en el futuro. Uno de los mayores retos es c\u00f3mo las marcas se comunican con los clientes que ahora entran y salen del entorno virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>No olvides visitarnos en <a href=\\\"https:\/\/masteracademy.kioongo.com\/\\\">Kioongo Master Agency<\/a> y descubre lo que tenemos preparado para ti<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan un estudio realizado por NTT DATA y MIT Technology Review, el marketing digital hoy en d\u00eda es indispensable para el crecimiento y evoluci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed mismo comienzan a surgir las tendencias que marcaran el marketing digital en el futuro. 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