Lo que transmitimos a los clientes es de suma importancia para que ellos decidan si adquieren nuestros productos/servicios o no.
Si transmites confianza y seguridad, ganaras a tu público
La imagen empresarial es la percepción del público sobre tu negocio, los valores, actitudes, atenciones etc., no solo es la imagen de los productos/servicios que importa, si no tambien importa mucho la atención que brindas a tus clientes.
Dado que el mercado es cada día más competitivo y siempre esta innovando sus contenidos etc, la imagen de una empresa se debe transmitir una confianza al público y hacer que nos diferencien.
Importancia
- Facilita que el público se identifique con la marca, reconociéndose en los valores, principios y filosofía de la empresa.
- Permite que los productos y servicios sean reconocibles, aumentando su valor percibido frente a la competencia.
- Crea un vínculo emocional con el consumidor que brinda más seguridad y confianza, lo cual mejora la fidelización.
- Una imagen bien establecida genera confianza y captar la atención del público objetivo haciendo que el cliente se enamore de la marca.
- Es fundamental que la marca ocupe un espacio en la mente del consumidor, y ayudara a la diferencia de una organización con otra creando valor para los públicos.
Caracteristicas
- Nombre de la empresa. Es el primer elemento que transmite una idea de la empresa, por lo que es importante que sea breve, atractivo, memorable y diferenciador.
- Eslogan. Resume la que quiere lograr la empresa, por lo que debe ser creativo, innovador e impactante.
- Logotipo y símbolos. Las imágenes sirven para resumir la esencia de la empresa, por lo que deben ser creativas y sencillas, para que sean fáciles de recordar.
- Material corporativo. Todas las vías de comunicación corporativa que use la empresa, desde las tarjetas de presentación hasta los folletos , deben transmitir su identidad de manera coherente, generando las mismas sensaciones y mostrando los valores que se desean asociar a la imagen corporativa.
- Sitio web. En la era digital, el sitio web es una pieza esencial de la imagen corporativa ya que se convierte en el principal escaparate de la empresa para transmitir su filosofía y atraer a los clientes potenciales.
